Relatório Socioambiental 2007

Há 55 anos no Brasil, a Merck Sharp & Dohme (MSD) é uma subsidiária da Merck & Co. Inc., companhia que pesquisa, desenvolve, produz e comercializa medicamentos e vacinas inovadores. Fundada em 1891, nos Estados Unidos, a Merck & Co. emprega 60 mil funcionários e opera 31 fábricas e 17 centros de distribuição localizados em 25 países. Suas subsidiárias respondem à matriz norte-americana e seguem suas diretrizes, princípios e valores.

No Brasil, a Merck Sharp & Dohme conta com cerca de 700 funcionários, divididos entre a sede, em São Paulo (SP), a unidade operacional em Sousas, distrito de Campinas (SP), e a força-de-vendas em todo o país. Desde a inauguração de nossa fábrica, em 1958, pelo então presidente Juscelino Kubitschek, fazemos parte da história dos brasileiros, contribuindo para a melhoria da saúde e da qualidade de vida da população.

Fomos os pioneiros no Brasil na introdução de medicamentos inovadores para diversas patologias, entre elas o colesterol alto e o câncer de colo de útero.

Como exemplo de nosso compromisso, citamos o constante diálogo com o governo brasileiro na busca de soluções para o Programa Nacional de HIV e Aids.

Outra importante frente de atuação na promoção da saúde pública é a doação integral do medicamento Mectizan para o controle da cegueira do rio nos índios yanomamis.

Ao promovermos intensamente a realização de estudos clínicos no Brasil, colaboramos para o desenvolvimento de universidades e centros de pesquisa.

Nossas atividades operacionais seguem padrões corporativos mundiais de saúde e segurança ocupacional, além de proteção ao meio ambiente. Em linha com a estratégia da matriz estamos tornando nossa fábrica de Sousas, distrito industrial de Campinas (SP), cada vez mais competitiva, com o objetivo de sermos o fornecedor de escolha da Merck & Co. para a produção dos medicamentos, que podem abastecer não apenas o mercado interno, mas também outros países.

Fachada da sede da Merck Sharp & Dohme, em São Paulo

Área dos laboratórios de da fábrica, em Sousas (SP)

A Merck Sharp & Dohme entende que inovação é um dos fatores mais importantes para determinar o sucesso de uma nação e elevar o padrão de vida das pessoas, pois é capaz de criar mais empregos, melhorar a economia e a qualidade de vida da população.

Acreditamos que a melhor forma de buscar rapidamente a inovação é incentivar a colaboração entre os setores público, privado e acadêmico. Países em desenvolvimento como o Brasil são tão capazes de criar valor por meio de seu capital intelectual quanto os outros, mas para isso é necessária uma efetiva integração desses três setores.

Essa pode ser uma alternativa viável, dentre muitas, de diferenciação do país no cenário mundial. O setor privado pode ser um parceiro essencial para ajudar a modelar um futuro em que a inovação floresça, unindo esforços com a pesquisa de ponta e o trabalho desenvolvido nas universidades.

No entanto, também é fator crítico de sucesso que as lideranças políticas estejam comprometidas com a inovação e a criação de condições necessárias para essa corrida.

Entendemos que, ao desenvolver parcerias, alianças e relacionamentos, assumimos um importante papel como agentes capazes de influenciar positivamente a sociedade, de acordo com nossos valores e ética.

Em 2005, lançamos no Brasil um ambicioso programa para promover a competitividade da região, tendo como foco iniciativas que dêem suporte ao desenvolvimento de ciências da vida. Em 2006, o compromisso teve continuidade e nos mantivemos ativos na busca de melhores condições de negócio e de saúde para a população, com as seguintes ações:

• Brasil Competitivo: desde 2005, participamos de um estudo sobre a competitividade brasileira. O trabalho analisa as principais questões e prioridades referentes à competitividade e à inovação no Brasil, avaliando o ambiente regulador, reformas recentes, condições macroeconômicas e instituições, infraestrutura, educação e saúde.

• Mecanismos de Inovação e Competitividade – uma análise dos Parques Tecnológicos Brasileiros: lançado em 2006, o estudo avaliou a situação das empresas de base tecnológica estabelecidas em cinco dos 42 parques científicos e tecnológicos do Brasil, levando em consideração três aspectos: investimentos, infra-estrutura e talento humano. Com base na análise dos parques tecnológicos nas cidades de Porto Alegre, Campinas, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Fortaleza, o estudo recomenda ações que criem condições favoráveis para atrair capital de risco, aumentem a base orçamentária para financiar atividades de P&D e melhorem o diálogo entre empresas e universidades.

• Doing Business in Brasil: em 2006, fomos parceiros do Movimento Brasil Competitivo e do Banco Mundial para a elaboração do relatório “Doing Business in Brasil”. A publicação avalia a regulamentação atual e seu impacto sobre a facilitação ou obstrução de transações de negócios no Brasil. O relatório abrange cinco tópicos: constituição de empresa, registro de imóvel, obtenção de crédito, pagamento de impostos e aplicação de contratos em 12 municípios e estados.

À esquerda: João Sanches, diretor de Comunicação Corporativa da Merck Sharp & Dohme, durante reunião do Conselho Superior do Movimento Brasil Competitivo, em novembro de 2006 O Movimento Brasil Competitivo (MBC) foi fundado em 2001 com o objetivo de melhorar a capacidade competitiva do Brasil no mercado internacional. O MBC acredita firmemente que a confluência de fatores institucionais como, por exemplo, indicadores macroeconômicos, eficiência e eficácia do governo e setor privado, qualidade dos produtos e infra-estrutura de classe mundial é fundamental para permanecer competitivo em um mercado globalizado. A missão do MBC é contribuir para a melhoria da competitividade no setor privado e da qualidade e produtividade das instituições públicas de forma sustentada, contribuindo, em última análise, para a melhoria da qualidade de vida da população brasileira.

Durante toda a trajetória da empresa no Brasil, nossos funcionários fizeram a diferença para oferecer o melhor da Merck Sharp & Dohme aos médicos, pacientes e outros públicos com os quais nos relacionamos. Para preparar nossa gente, treinamento e desenvolvimento têm função estratégica e envolvem todos os funcionários.

Equipe da fábrica em semana Kaizen no laboratório de Produtos Acabados

Em 2006, nossas principais ações de desenvolvimento organizacional foram voltadas para o Programa de Liderança e Gestão de Pessoas, que, em parceria com a Fundação Dom Cabral, envolveu 100 gerentes e 15 diretores de toda a empresa. Isso porque entendemos que, para mudar uma organização, é necessário começar pela mudança na forma de pensar e de se comportar de suas lideranças, o que se reflete no relacionamento com as equipes. Durante um ano, nossos gerentes e diretores tiveram palestras com especialistas em Antropologia, Filosofia, Psicologia e outros ramos das Ciências Humanas — um currículo inovador no ambiente corporativo — a fim de entendermos melhor sobre os relacionamentos humanos, os medos e as motivações das pessoas.

Para 2007, nossa meta é criar uma cultura organizacional de alta performance a partir da mudança de comportamento dessas lideranças e do desenvolvimento da competência de coaching.

Concentramos nossa atenção também no programa MSD Aprende, que oferece ações de desenvolvimento para todos os funcionários. Além disso, temos três departamentos de treinamento voltados para as divisões e públicos específicos da empresa.

Em busca da melhoria dos processos operacionais, tanto da fábrica quanto do escritório, foi oferecido um cardápio variado de treinamento que incluía desde ensino fundamental até reciclagem de idiomas e curso de mecatrônica.

Compromisso com a qualidade de vida

E, para promover o bem-estar de nossa equipe no ambiente de trabalho, oferecemos e estimulamos a participação de nossos funcionários em uma série de atividades em 2006. Entre elas destacam-se ginástica laboral, yoga, quick massage, corridas e maratonas, reeducação postural geral (RPG) e programas de alimentação saudável.

Uma comunicação transparente, exercida em diversos níveis (e não apenas da liderança para as equipes), é fundamental para gerar confiança e comprometimento dos funcionários, contribuindo para o bom clima organizacional. Nós, da Merck Sharp & Dohme, buscamos ouvir nosso público interno e, por meio de diversos canais, como murais, revista, intranet e participação em comitês, mantê-lo informado sobre a empresa, além de incentivar sua participação em diversas atividades, campanhas e eventos da organização.

Lourdes Lima (à dir.), membro do Conselho de Comunicação, compartilha informações com os colegas Ana Paula Pacheco e Fávio Pozzani

Nosso Conselho de Comunicação é uma das formas de estimular essa participação, respeitando a diversidade de idéias e opiniões. Com representantes de diversos setores e níveis hierárquicos, o Conselho é dividido em dois grupos: um que representa a fábrica, em Campinas, e outro geral, que engloba fábrica, força-devendas e escritório.

Entre os objetivos do Conselho, estão:

• Estimular a comunicação face a face para trocar informações sobre diversos assuntos relevantes à empresa de modo geral, e não apenas a áreas específicas;

• Promover melhor compreensão do negócio;

• Estimular a transparência;

• Estimular a participação dos funcionários na comunicação que tem impacto sobre eles.